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Stadtwerke warnen vor dubiosen Telefon-Angeboten

(vom 03.06.2009)

Die Stadtwerke Sondershausen GmbH (SWS) warnen aus gegebenem Anlass ihre Kunden vor dubiosen Telefon-Angeboten vermeintlicher Stromberater, die im Namen der SWS neue Stromtarife anbieten.

Besorgte Bürger meldeten sich in den vergangenen Tagen bei den Stadtwerken Sondershausen GmbH. Grund hierfür: vermeintliche Stromberater gaben sich am Telefon als Kooperationspartner der SWS aus und ließen sich von den Kunden u.a. die Zählernummern nennen, angeblich nur zum Abgleich der Daten. In Wirklichkeit erhielten sie nach dem Telefonat einen Vertrag eines anderen Stromanbieters und die am Telefon preisgegebenen Daten wurden für den neuen Vertrag verwendet.

Die SWS weisen ausdrücklich darauf hin, dass Mitarbeiter des Unternehmens diesbezüglich nicht tätig sind. Grundsätzlich führen Mitarbeiter der Stadtwerke Sondershausen keine Verkaufsgespräche oder Verkaufsverhandlungen am Telefon, ohne dass der Kunde dies wünscht. Die aggressiven Methoden der Berater von derartigen Stromanbietern sind absolut unlauter und unseriös, dagegen möchten sich die Stadtwerke verwehren. Dass diese Methoden nicht zulässig sind, zeigt sich daran, dass bereits einige Energieversorger einstweilige Verfügungen gegen derartige Vertriebspraktiken solcher Stromanbieter erwirkt haben.

Kunden, die bereits einen derartigen Vertrag abgeschlossen bzw. die derartige Erfahrungen mit Werbern am Telefon oder an Ihrer Haus- oder Wohnungstür gemacht haben, bitten wir, sich schnellstmöglich mit den Mitarbeitern des Kundenzentrums der SWSin der Johann-Karl-Wezel-Straße 65 oder per Telefon unter (0 36 32) 60 48 – 48 in Verbindung zu setzen, damit wir Sie entsprechend beraten und den dubiosen Tätigkeiten auf den Grund gehen und geeignete Maßnahmen treffen können. In diesem Zusammenhang bitten die SWS weiter zu beachten, dass es für Haustürgeschäfte und telefonisch abgeschlossene Verträge ein vierzehntägiges Widerrufsrecht (ohne Angabe von Gründen) gibt.

Quelle: Stadtwerke Sondershausen GmbH

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